Questions autour de l'impression 3D. Vous trouverez ici les principales réponses.

Questions générales


L'impression 3D permet de réaliser presque tous les projets facilement et à moindre coût. Économisez votre temps précieux et des dépenses élevées pour le développement.
Nous couvrons tous les services liés à l'impression 3D, la construction 3D et la numérisation 3D. Dans le domaine de l'impression 3D, nous fabriquons principalement des produits pour l'architecture (modèles de situation et de bâtiments), les salons (modèles d'exposition), les prototypes et les composants industriels, la technique médicale et alimentaire, le design de produits, la production en série ainsi que le marketing.
En règle générale, vous recevez une réponse de notre part dans les 60 minutes. Vous pouvez obtenir une offre soit directement par notre outil de demande sur notre site web, soit en nous écrivant directement un e-mail (info@drei-de.ch) et en nous envoyant - si elles existent - vos données. Vous pouvez également calculer les pièces en ligne ici et les commander directement.
En principe, nous pouvons travailler avec presque toutes les données. De préférence, envoyez-nous des fichiers .stl, .stp, .step, .obj, .igs, .iges, .sldprt, .3mf, .catpart, .x_t, .x_b. Vous n'avez aucun de ces types de fichiers ? Pas de problème - contactez-nous via info@drei-de.ch.
Pas de problème - nous pouvons nous charger de la création des données pour vous. Que ce soit à partir de dessins techniques ou d'une esquisse. Nous pouvons également numériser votre pièce en 3D.
Pour chaque commande, nous facturons des frais d'installation de 35 CHF (clients professionnels) ainsi que l'impression 3D. Les frais sont calculés en fonction du temps d'impression de votre modèle. Si des retouches sont nécessaires, elles seront également facturées séparément. La marchandise est envoyée par Post Priority pour CHF 15. Si la création de données 3D est nécessaire, nous travaillons avec un taux horaire de CHF 80 (construction CAO) ou CHF 120 (scan 3D).


Procédés de fabrication


Nous proposons tous les procédés d'impression 3D courants. Il s'agit notamment des procédés FDM, DLP, SAF- SLS, MJM, Binder Jetting, SLA, SLM, MJF et du moulage à la cire perdue et sous vide. Pour plus d'informations, consulte ici.
La précision varie en fonction du modèle, du procédé de fabrication et du matériau. Mais en principe, une précision de 0,1 mm devrait être possible. Si vous avez besoin d'une précision plus élevée, veuillez nous le faire savoir lors de votre commande/demande.
Le fait que nous proposions tous les procédés de fabrication courants dans le domaine de l'impression 3D nous permet d'imprimer une grande variété de matériaux. Nous trouvons le matériau adéquat pour chaque application. Pour plus de détails, cliquez ici.
Selon la technologie, nous avons des espaces de construction différents. Vous trouverez toutes les informations dans la rubrique Procédés de fabrication. Si les dimensions souhaitées sont supérieures, nous réalisons la fabrication en plusieurs parties.
Si votre modèle 3D est trop grand, il se peut que nous devions le fabriquer en plusieurs parties. Nous imprimons les différentes parties et les assemblons ensuite en interne. Mis à part une petite couture, cela n'a pas d'autres conséquences sur votre modèle.


Expédition & paiement


Le temps de fabrication dépend fortement des conditions individuelles. En principe, nous pouvons fabriquer des pièces de petite taille - pour autant que les données 3D soient déjà disponibles - dans un délai de 5 jours ouvrables. Pour chaque offre, vous serez informé du temps nécessaire à l'impression et de la date à laquelle vous pouvez vous attendre à recevoir la pièce.
Par défaut, vous payez facilement par facture avec un délai de paiement de 10 jours. Vous recevez la facture dès que la commande est terminée. Vous pouvez également payer par Twint ou par carte de crédit.


Réclamation


La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous nous efforçons toujours de résoudre rapidement et simplement les éventuelles réclamations. Si vous n'êtes pas satisfait de votre composant, veuillez vous adresser directement à info@drei-de.ch en indiquant votre numéro de commande. Nous sommes à votre disposition et nous nous occuperons volontiers de votre demande.




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